🇭🇰港硕办汇丰银行卡一定要记得看信箱……

如题
今天在信箱里发现了我躺了很久的debit card，才发现半个月前办的卡其实早就寄到了[失望R]然而因为一直没查看信箱所以错过了 更糟的是刚刚申请了挂失补办 这张卡已经作废了…[汗颜R][汗颜R][汗颜R]
——TL——
8.26
🔸汇丰app线上申请办卡，流程很丝滑，全程大约十几分钟，收到短信通知申请成功，实体卡将会以邮寄的形式寄送给我
8.26-9.10
🔸漫长的等待，期间无数次拨打客服电话，排队三十分钟都未接通；
🔸线上客服回答较人机，也没有解决我的问题；
🔸汇丰网银app经常故障打不开；（后来发现关掉wifi仅使用5G就可以）
🔸多次辗转各大客户端，汇丰网银，电脑端官网，电子邮箱，甚至客服建议我查询的EMS小程序
9.11
🔸终于接通了客服电话，客服说可能是寄丢了帮我挂失补办
🔸转头下楼就发现了自己面前的信箱…打开发现银行卡…

教训总结：
🔹香港汇丰寄出卡片后可能【不会给你发任何邮件或者短信通知！】！我之前看网上有人说卡片寄出后会收到邮件，所以每天查看我的电子邮箱都🈚️动静，一直以为卡片还未寄出，其实早已送达！期间没有给我发送任何寄送通知，送达的时候快递员也没有给我打电话！
🔹🔺🔺🔺划重点一定要看住所信箱！！！包括有前台的公寓，不能只看前台，因为实体银行卡会以信封的方式寄出，所以默认信件类的会放在公寓的信箱而非前台！我就是因为默认所有快递都会由公寓前台接收，只check了前台所以忽略了信箱
🔹香港汇丰线上客服很鸡肋，回复时间慢答非所问，建议还是要联系电话客服，上午比下午好排队一些，等待时间起始也要十分钟，不要挂断耐心等待就能接通！
🔹银行卡在邮寄这方面确实没有途径能track进度，一般是7个工作日内能收到，超过期限一定要及时联系银行官方避免安全问题！

总而言之…一定要查看信箱…这也给我提了个醒，以后类似信件类的文件都要记得及时查看住所信箱[微笑R]
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by 小红书 倍雨门环